局履职尽责工作总结,局履职尽责工作方案

【民政局履职尽责工作总结】

　　在省民政厅对加强履职尽责接受督促检查工作进行统一部署后，为有效推进加强履职尽责督促检查工作，我局迅速召开班子会议，传达贯彻上级精神，研究部署落实措施，组建得力工作专班，结合实际制定实施方案，有序推进工作。着力解决履职不力、作风不实、行为不廉等损害经济发展环境和人民群众切身利益的问题，努力营造依法履职、优质高效、廉洁从政氛围，为实现创新务实现代民政提供有力保障。

　　一、坚持问题导向，着力查改突出问题。

　　前期，我们通过组织工作专班对乡镇、街道民政办公室及窗口服务部门进行履职尽责督促指导，采取召开座谈会、发征求意见函、网上公开意见箱、上门征求意见等多种途径，广泛征求群众意见，将排查和纠正问题，贯穿整个加强履职尽责督促检查工作的始终。重点查找并解决群众观念淡化、责任意识不强、能力素质不高、执行政策不严、工作作风不实、法纪意识不强等问题。特别对违背中央八项规定，有令不行、有禁不止、有诺不践，心存侥幸碰底线、越红线等问题进行重点治理。对不严守政治纪律和政治规矩的人和事下狠手、出重拳、动真格，严查深纠、决不姑息。以实实在在的整改来净化、提升素质、锤炼作风，树立耳边有警钟长鸣、言行有规矩方圆意识，时刻绷紧纪律规矩这根弦，始终做到不逾越纪律的“底线”，不触碰规矩的“红线”，用良好的形象取信于民。

　　二、突出工作重点，全力改善服务民生。

　　(一)优化婚姻服务，强化民政窗口建设。婚姻登记中心是我们民政部门的主要对外服务窗口之一。今年来，我们坚持依法办证原则，确保工作流程规范化，窗口服务人性化，推行预约服务、延时服务、社工服务等多项优质服务，得到了婚姻当事人的一致好评。今年元至七月份，我区婚姻登记中心共办理结婚登记2015对、离婚登记611对、补领结婚证646对、补领离婚证49对、出具婚姻记录证明3547份。登记合格率达100%，档案入库率100%。收养登记做到依法收养，注重审核把关，共办理收养登记2例，收养合格率100%。定期向计生部门结婚登记和收养登记信息，信息通报率达100%。

　　(二)规范城乡低保，不断完善社会救助。一是扎实开展专项清理，动态管理持续发力。城市低保核查主要围绕提高人户比和保障水两个目标，重点解决一人一户享受低保、群体保、保障水偏低这三类重点对象的突出问题。严格执行低保申报审批程序，推行阳光低保，充分体现公开、公、公正。截止7月，全区新增低保户46户共73人，提高保障标准45户8人，取消低保户796户，1658人。切实做到把好“入口”，疏通“出口”，实现应保尽保、应退尽退。二是农村低保按标施保，推进城乡一体化。为做到保障标准准确，对象认定准确，补助水提高，实施农村低保“按类施保”向“按标施保”转变。从今年3月份起，我区所有乡镇村全面推行按标施保工作，通过制定宣传发动、入户调查、收入核算、民主评议、公开公示和联审联批等程序和环节，目前已进入收尾阶段，计划从9月份起农村低保全部按新保障标准和新审核认定的对象发放。通过开展按标施保工作，保障对象更加精准，全区农村低保对象由原来的2240户，4386人降至1514户，3153人。补助水明显提高，人年保障水由102元提高到158元。为维护城乡低保一体化奠定了基础。三是加强协调配合，“一门受理”社会救助机制基本健全。全区乡镇、街办共建立10个“一门受理”社会救助服务台。区、镇(街办)建立联席会议机制，组织开展一门受理工作专题调研，及时解决工作中有关的问题，及时处理居民群众各项诉求，目前已受理居民群众问题1097件，群众自办895 件，转办202件，办结率达97%，满意率达98%。

　　四是规范医疗救助，社会保障体系日益完善。按照“严格救助原则、严格对象界定、严格审批程序、严格救助办法、灵活救助比例”的办法和“注重大病救助、降低救助门槛、倾斜低保边缘群体”的总体思路，着力完善困难群众医疗救助、重特大疾病医疗救助和慢性病门诊救助等制度，简化救助程序，推行即时结算方式，分层次实施救助，不断提高救助水。今年全区已实施医疗救助2144人，发放医疗救助金344.9万元。对城乡低保对象和低保边缘户重大慢性病根据病种提供慢性病定额门诊救助由的1008张增加到1325张，救助金额79.6 万元。不断完善与医保局、新农合和财政局联审联批的重特大医疗救助制度，共受理85人，发放救助金额93.2万元。

　　(三)推进居家养老，加快养老服务体系建设。我局按照年初制定的工作目标，切实贯彻“党政主导、社会参与、全民关怀”的老龄工作方针，以实现“六个老有”为目标，抓基层、抓重点、抓落实，切实维护和保障老年人的合法权益，全方位推进养老服务。一是加大投入，强化养老服务阵地建设。今年，预计新建3个社区养老服务中心、10个农村示范互助养老服务中心，其中3个社区养老服务中心均已进入图纸审核及招投标程序，2个农村示范互助式养老服务中心已建成，其余8个已于6月底开工建设，9月份全部完工。在积极推进新项目的同时，充分利用已建成的社区养老服务中心、农村互助式养老服务中心及老年协会开展有益于老年身心健康的文体活动，丰富老年人的精神文化生活。二是继续推广居家养老“一键通”信息呼叫系统。采取政府购买服务的方式为“三无”老人提供无偿服务，为辖区老年人提供生活照料、送医送药、精神慰藉等各式上门服务。三是按时发放80岁以上老人高龄补贴。目前全区共有高龄老人9582名，共发放补贴270.9万元。四是积极为全区老年人办理老年人优待证，年初至今已办理9000余份。五是进行走访慰问活动。春节前夕，我局领导干部对多名高龄老人、离休干部、贫团老党员进行了走访慰问，并发放了慰问金。五是通过与司法部门协作，以法律援助、司法维权的方式，妥善解决农村有子女老年人无人赡养的问题，着力完善居家养老、社区照料、义工援助、邻里互助、亲情慰藉、协会维权的“六位一体” 养老模式，努力满足老年人各类服务需求，受到老年群众和社会各界的广泛好评。六是建立区、乡镇(街办)、村(社区)三个层次老年协会120个，登记会员2万余人，实现老年协会管理下的自我管理和服务，进一步丰富了老年人的精神文化生活。

　　(四)实施品牌工程，扎实推进社区建设。今年品牌社区创建按照“理顺关系、多元参与、完善服务、文明和谐”的思路，围绕“全面创建、重点打造”的总目标总任务持续推进，全方位拓展“品牌社区”创建的品质和内涵，全面提升了社区建设管理水，全力提高了居民群众幸福指数。一是抓硬件设施建设。拟投入2000万元打造7个1000米重点社区办公用，打造沙市社区建设新亮点。二是抓居民踊跃参与社区自治。通过广泛宣传和发动，引导社区居民踊跃参与社区自治，参与率、满意率、知晓率均达到80%以上。三是抓典型引领。今年全区37个社区申报品牌社区，其中：便民服务型社区5个，文明祥和型社区9个，温馨关爱型社区7个，安宜居型社区8个，文体活跃型社区8个。我们通过每月一次的品牌社区创建现场推进会的形式，每月选定2-3个社区展示创建，组织各社区主任参观學習、取长补短，以示范引领推动创建工作顺利开展。四是抓惠民项目资金的科学合理利用。今年我区将投入500万元服务群众专项资金，指导社区合理利用社区资源，尊重居民群众的意愿和需求，开展针对群民群众的社区服务活动。目前，52个社区已申报项目387个，其中，北湖路社区“爱的分享、家的味道”项目作为荆州市唯一入选项目参加了全省公益服务创投大赛。五是抓社会组织的发展。要求每个社区结合自身特点，充分整合和利用社区资源，大力培育社会组织，目前，全区已成立各类社会组织260个，其中，跃进路社区“三环小区楼栋自管组”、白云桥社区“爱心助航协会”等一批社区社会组织，在发动居民参与社区自治、服务社区群众、营造互助友爱氛围、丰富群众文化生活等方面发挥了重要作用。

　　(五)强化社会管理，切实消除安全隐患。为抓民非和养老机构的安全管理。今年6月，我们联合区消防、食药、住建等部门，对全区11个社会办养老机构进行了为期2天的联合安全大检查。联合检查组重点围绕消防安全、食品卫生安全、房屋安全和老年设施日常管理等四个方面，检查中，发现部分单位存在消防报警系统不健全、消防器材维护保养不到位、从业人员专业水不高、室内防护措施不完善等问题。针对存在的问题，检查组制定出详细的整改意见书，下发给各单位负责人，要求各单位限时进行整改落实。由区民政局对整改情况进行复查验收，对验收合格的单位继续发给《养老机构设立许可证》，并给予福利机构的有关扶持和优惠政策;对不能达标的单位，严格按政策依法予以关停或取缔。

　　三、认真落实履职尽责，着力转变工作作风。

　　(一)统筹兼顾，做好结合。我们围绕民政中心工作，统筹兼顾，妥善处理督促检查与其他工作的关系，把接受督促检查工作融入到民政各项工作中，与“严明政治纪律、严守政治规矩”教育结合起来，与“四项专项整治”“三项专项治理”活动结合起来，与促进民政重点工作、推进年度目标任务完成结合起来。进一步强化措施、转变作风、真抓实干，畅通投诉渠道，及时回应群众诉求，真正解决群众反映强烈的热点和难点问题，确保民政各项工作与加强履职尽责工作互促互进、取得实效，让群众看到民政系统作风的真正转变。

　　(二)健全机制，提高效能。我们坚持从严治党，切实加强机关廉政建设，营造了风清气正的良好氛围。一是健全制度，规范管理。组织专班对财务管理制度、公务接待制度等进行修订、完善，按照制度严格规范控制公务接待、公务出差和车辆运行开支。在公务接待中能做到一切从简，厉行节约。严格执行公务用车相关制度，无公车私用现象。按照区纪委要求，进一步健全领导班子及成员履行“一岗双责”的规定、领导班子成员廉洁自律规定、“三重一大” 民主议事制度、财务管理制度等五项规定，规范民政资金管理，救助、优抚等各项民政资金全部以社会化形式公开发放。二是严肃纪律，加强约束。严肃党的政治纪律、人事纪律、财经纪律、议事规则、保密规定，要求党员干部坚持做到自重、自省、自警、自励，牢记“两个务必”，自觉接受各方面的监督，认真开展自查自纠活动，切实做到为民、务实、清廉。严格执行中央、省、市、区委各项规定。认真组织學習区纪委转发的《关于在全市开展党员干部收送“红包礼金” 问题专项整治工作的通知》文件精神，局机关干部人人签订拒收送“红包礼金”承诺书，确保民政干部过“廉洁年”、“文明年”、“安年”。三是领导带头，率先垂范。局领导班子成员坚持以身作则，干“明白事”、做“清白人”，主动支持区纪委监察局工作，接受区纪委派出第三纪工委监察分局监督，全局未发生公款大吃大喝、公款休闲娱乐、公车私驾、高消费娱乐活动、以权谋私等违规违纪现象。四是严肃纪律，转变作风。实行不定期抽查制度。由分管机关领导带领局办公室、局监察室，不定期对局机关考勤进行抽查，并每月在全局例会上进行通报;严肃工作纪律，严格执行机关管理制度，对上班吃早点、玩游戏、串岗等现象进行监督检查，将遵守机关工作纪律情况与年底考核奖惩挂钩;严格执行首问负责制，推行微笑服务，切实转变工作作风，努力提高了群众满意度，打造了阳光民政形象。

　　在下一步的工作中，我们将进一步深查立改，完善措施，建立健全长效机制，确保机关风清气正、勤政为民，以优良业绩向上级部门和社会群众交出一份满意答卷!

　　【水利局履职尽职工作总结】

　　一年来，在局党组正确领导和广大干部职工支持配合下，自觉學習党的基本理论，认真履职尽职，勤政廉政，较好地完成了年度各项工作任务，现将履职情况汇报如下：

　　一、加强學習，不断提高领导能力和品德修养

　　始终坚持把學習放在第一位，深刻认识學習是生存的前提、发展的基础、创新的本钱的道理，自觉加强四个方面的學習提高。一是深入學習科学发展观理论。积极参加局党组中心组理论學習，反复學習十七届五中全会报告，通读了《科学发展观重要论述摘编》、《理论热点面对面》、《宏观经济运行与管理》、《可持续发展与公共政策》、《区域产业研究》等书籍。进一步加深了对科学发展观的基本观点、基本要求和精神实质的理解，加强对基本理论与水利工作实践有机结合的深入思考，不断在理论与实践层面深化对科学发展观内涵的认识，为用科学发展观指导水利工作实践，奠定较好的理论基础。二是认真學習专业知识。只有系统了解和掌握基本专业知识，才能更好的做好分管工作。今年参加了省厅组织为期六天的领导干部653工程培训班，时做到把工作当學習，在學習中工作，始终把學習资料带身边，有空就学，结合工作学，做到了边工作、边學習、边思考、边提高。三是及时學習上级有关文件精神。时工作再忙，上级下发文件都做到认真阅读，深刻理解、领会市委市政府战略部署和各时期各阶段总体思路、工作要求，结合水利自身工作任务，狠抓各项工作落实。四是虚心向身边同志學習。古人讲“闻道有先后、术业有专攻”，时利用學習、交流、讨论或下基层检查工作等时机，不失时机地向有关同志學習，虚心请教，取人之长，补己之短，通过多种形式的學習和实践，不断增强了自己做好工作的使命感和责任感，也增长了知识，提高了能力。

　　二、创新实践，努力开创水利工作新局面

　　牢记为人民服务的根本宗旨，牢固树立“立党为公、执政为民”的理念，认真贯彻执行市委市政府有关指示和局党组的决定，认真履行作为一名副职担负的责任，努力完成一把手交给的各项工作任务，不争名、不争利、埋头苦干，以良好的心态和精神面貌，抓好分管工作的落实。

　　三是大力推进水电事业发展。坚持以水电安全年检工作为抓手，在抓好仙居县水电安全年检试点基础上，全市全面展开安全年检工作，总结水电规范化管理经验，搞好黄岩、仙居、临海农村乡镇电气化规划，并抓好试点工作，水电处被省厅评为水电安全管理工作先进单位。

　　四是扎实抓好工程处改制工作。工程处改制是局党组确定的一项重要工作，我作为分管领导一是深入调查研究，认真听取了工程处干部职工的意见，走访了国资委、财政局等有关部门，在局党组正确领导下，认真拟制改制方案，严格改制工作程序，及时协调解决改制过程中出现的问题，圆满完成了工程处改制工作任务。

　　五是重视水利人才人事工作。认真贯彻上级有关人事工作政策规定，坚持以人为本理念，高度重视做好编制改革工作。积极协调和做好有关科室参公和定编工作，先后请省、市编办、人事部门有关人员到市局和各县(市、区)搞好调研，反复协调，恳求有关部门对水利部门参公工作支持，把人才队伍建设放在重要位置，全市共新评选工程师40名，高级工程师15名，为水利建设发展增添后劲。

　　六是积极抓好后勤保障，确保各项工作任务圆满完成。牢固树立服务意识，真心实意搞好服务保障，积极为局党组理财当好参谋。认真搞好年度经费预算，积极协调财政解决各项经费，市水利局被评为预决算工作先进单位。以高度负责态度为一把手把好经费开支审批关，完善公务接待、物资采购等制度规定，严格规范审批程序，积极想方设法搞好事业单位人员福利补助，重视老干部工作，多次和局领导一起看望有困难和生病住院同志，关心群众疾苦，注重调动积极因素，为水利发展创造良好内部环境。

　　一年来，依据岗位职责要求，按照“出思路、带队伍、抓重点、把好关”的要求，较好地发挥承上启下，联系左右，协调内处的岗位作用，坚持定期不定期召开工作例会，研究阶段性工作，突出工作重点，抓住主要矛盾，注重调动积极性，较好地发挥各科室的职能作用，圆满地完成了年度工作任务。

　　三、加强党性锻炼，带头树立清正廉洁的良好现象

　　一年来，认真學習胡锦涛同志在中纪委的重要讲话精神，坚持把勤政廉政作为自己做好工作的根本要求。在廉政建设的原则和大事大非面前保持清醒头脑，时做到警钟常鸣，做到常修从政之德，常怀律己之心，不断加强自身修养和党性锻炼，正确树立权利观、地位观、利益观，不断增强新形势下拒腐防变能力。以良好心态做人处事，特别是分管人事、财务工作，严格遵守各项政策纪律规定，并经常教育部属要以更高标准、更严要求做好党风廉政建设工作。作风端正，恪守公道处事，正派为人，诚实守信的底线，对不正之风和影响机关风气建设等问题理直气壮予以批评教育，纯正机关内部关系。分管工程建设质量、安全生产和工程处改制工作，严格执行领导干部不准利用职权插手市场经济活动有关规定，也没有在经济实体、行政事业单位和社会团体兼职情况。没有利用职权解决配偶、子女从业就学等问题。严格执行公车管理规定和不准收受礼金、有价证券和支付凭证规定。一年来，自己不计较个人得失，坚持吃亏即是福的理念，以良好心态和乐观态度，自觉服从大局，自觉维护局党组权威，自觉维护班子团结。关心爱护部属，看人不带成见，对部属一视同仁，以人格力量带领部属努力工作，树立自己清廉公正做人的良好形象。

　　一年来虽然做了一些工作，也取得一些成绩，这是局党组正确领导和各科室同志努力工作的结果，我感到自己的工作做得还很不够，离上级组织的要求和大家对我的期望差距还很大。特别是在用科学发展观指导工作实践上做得还很不够，知识结构与工作任务要求相比还有很大差距，深入调查研究，主动到基层一线了解情况、解决问题、推进发展做得不够，有些工作抓得不深，标准质量不够高，与部分同志谈心沟通也比较少等。今后，我将认真总结经验教训，不断加强自己的世界观改造，勤奋學習，扎实工作，埋头苦干，以良好的工作业绩来回报党多年来对我的关心和培养，为经济社会发展和水利建设作出自己应有贡献。